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OPERATRICE SAISIE DE COMMANDES (H/F)

Notre client

WILLIAM SINCLAIR, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers Sales & Marketing, recherche pour l'un de ses clients, groupe familial français spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation de meubles et accessoires pour ranger, classer et protéger, basé dans l'Eure (27), un(e) Employé(e) Administratif(-ve) H/F dans le cadre d'un CDI.

Votre mission

Rattaché(e) à l'équipe ADV, l'employé(e) gère l'enregistrement des commandes clients et internes :

- Tenir à jour ‘ la bible administrative ‘ comprenant notamment les conditions clients, les tarifs, les process spécifiques et en maîtriser les détails pour répondre aux clients et pour qualifier les détails des commandes clients
- Valider et saisir les commandes dès leur réception (Edi, Fax, Mail), de manière fiable et dans le respect des conditions contractuelles clients et des process internes
- Régulariser si besoin et au plus vite toute commande (ou demande d'ouverture de compte) par une action ou information auprès du client ou de nos services concernés
- Tenir à jour le classement des dossiers selon les modalités définies, régulièrement et rigoureusement pour permettre de retrouver facilement un dossier, et en faciliter la recherche aux autres services (Litiges, Recouvrement..)
- Valider, Editer, Mettre sous pli, Affranchir les factures quotidiennement selon les process, ainsi que le courrier

Ces missions seront complétées par de l'assistanat commercial sur certains comptes ainsi que de la gestion de commandes jusqu'à leur livraison et installation aux clients finaux

Votre profil

Aptitudes et qualités requises:

- Adaptabilité, disponibilité, discrétion, fiabilité, résistance au stress et rapidité sont les qualités indispensables au poste. On peut aussi citer le sens des contacts et de l'organisation, l'amabilité, l'esprit d'initiative, la rigueur, la mémoire, un dynamisme et une forte capacité de travail.
- Un grand sens commercial est nécessaire au quotidien
- Maîtrise de la bureautique (Pack Office) et des systèmes de gestion commerciale (ERP / Module gestion commerciale)
- Rémunération : selon profil
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