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RESPONSABLE PAIES (H/F)

Notre client

Compagnie d'assurances, recherche un responsable paies, relations collaborateurs F/H

Votre mission

Responsable Paies, relations collaborateurs F/H

Le Manager Service Relations Collaborateurs traduit en acte la politique de son département et s'assure que toutes les actions mises en place contribuent au développement de son service. Il contribue activement à l'amélioration de la satisfaction et à la fidélisation collaborateurs grâce au pilotage des différentes activités de son service.

Activités opérationnelles :
- Planifie et pilote l'activité de son périmètre en optimisant les ressources / moyens à mettre en oeuvre et décide des mesures correctrices
- Intervient auprès des interlocuteurs (internes et/ou externes) dans le processus de réclamation et représente / négocie pour l'entreprise dans le cadre d'actions amiables ou contentieuses
- Contribue à la bonne compréhension de la politique des Ressources Humaines de l'entreprise
- Arbitre dans le traitement des dossiers liés à des problématiques particulières présentées par ses collaborateurs.
- Assure des relations transverses de qualité en interne et avec l'ensemble des services RH.
- Participe à la définition des moyens et actions à mettre en place permettant l'amélioration de la satisfaction et à la fidélisation collaborateurs en intégrant les feedbacks terrains et en lien avec les acteurs des départements RH
- Contribue, pilote et/ou arbitre des projets et/ou actions stratégiques et transverses à l'entreprise
- Pilote la maintenance évolutive des systèmes d'information RH en lien avec l'AMOARH et les éditeurs prestataires des solutions exploitées
- Contrôle et garantie la cohérence des processus et procédures en coordination avec les Référents des divers domaines et les coordinateurs Relations Collaborateurs et anticipe les impacts du traitement de la demande tant pour les collaborateurs
- Instruit, analyse et propose des scénarii innovants au management face à des situations spécifiques ou problématiques qui nécessitent un arbitrage de leur part, afin de contribuer à l'amélioration continue du service et des processus de travail.

Management de service
- Pilote et anime au quotidien le service : organisation interne, réunions d'équipe, suivi d'indicateurs, plans d'action, etc.
- Mesure la performance de son service : définit les indicateurs de contrôle, met en place les actions nécessaires en cas de dérives
- Explique et décline opérationnellement les projets de l'entreprise et communique les objectifs du département.
- Développe et valorise les compétences des collaborateurs à travers des actions d'accompagnement.

Compétences :

Je pense systématiquement du point de vue du clients.
Je pense et agis de manière exemplaire dans l'intérêt de l'entreprise.
Je collabore efficacement au travers de l'entreprise dans l'intérêt de celle-ci.
Je crée du sens et obtiens l'adhésion en cohérence avec la raison d'être de l'entreprise.
J'agis de manière efficiente et orientée sur l'atteinte des objectifs.
Je crée un cadre de confiance avec mes collaborateurs.
Je travaille de manière engagée et agile.
J'encourage une collaboration valorisante.
J'instaure la confiance en écoutant et en communiquant ouvertement.
Je soutiens le développement de mes collaborateurs.
Je prends en main mon développement permanent.
Je fixe et atteins des objectifs ambitieux

Votre profil

Bac+5 dans le domaine de la paie, l'administration du personnel et du SIRH
A partir de 7 ans d'expérience de la paie, l'administration du personnel et du SIRH
Connaissance en droit du travail, paie et sécurité sociale
Gestion de la relation client à distance
Analyse des besoins collaborateurs
Gestion des contrats
Gestion des réclamations
Techniques de communication
Méthodes de management
Contrôle interne et maîtrise des risques
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