Responsable International à l (H/F)

Notre client

Notre client, importante compagnie d'assurances, recherche un Responsable d'équipe, programmes internationaux à l'export F/H

Votre mission

Vous maitrisez l'assurance grands comptes à l'international, avez une expérience affirmée du management et souhaitez évoluer dans un environnement de travail multinational au quotidien. Le service client est votre priorité ainsi que l'amélioration constante des process et l'innovation.

Au sein du département Multinational en France, vous encadrerez une équipe de Chargés de Comptes responsables de la gestion d'un portefeuille de clients grands comptes.

Vous prendrez en charge les tâches suivantes :

Encadrer une équipe de 10 personnes, qui assurent la gestion de l'export pour les branches Responsabilité Civile, dommages et essentiellement Lignes Financières.
Assurer son développement et piloter sa performance afin de garantir le niveau de service attendu pour nos clients
Monitorer la gestion du portefeuille et produire des tableaux de suivi permettant de mesurer la performance
Assurer une collaboration efficace entre parties prenantes
Réaliser les contrôles internes afin de minimiser les risques financiers
Être force de proposition pour améliorer et/ou simplifier les processus existants
Être capable d'établir un plan d'action et le mener à terme, en étroite collaboration avec d'autres équipes afin de garantir la satisfaction du client et les exigences de performance

Votre profil

Compétences requises :

Manager capable de faire adhérer et de développer son équipe
Forte qualités d'organisation et de gestion des priorités
Très bonnes capacités relationnelles
Parfaite connaissance des processus d'assurance dans le secteur des Programmes Internationaux, et des produits d'assurance
Fort engagement pour le service client (interne ou externe), proactivité, négociation

Anglais courant à l'écrit comme à l'oral (travail quotidien en anglais)