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CHARGE(E) ANIMATION COMMERCIALE (H/F)

Notre client

WILLIAM SINCLAIR cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers Middle & Top Management, recherche pour l'un de ses clients, société de location de véhicule, basée dans le 92, un(e) Chargé(e) d'Animation Commercial(e) H/F dans le cadre d'un CDI.

Votre mission

Le poste consiste à concourir au développement et à la bonne marche du réseau et répondre rapidement et efficacement à différentes attentes des agences. Vous êtes le/la garant(e) de la satisfaction du réseau.

MISSIONS

A ce titre, les principales missions sont :
- Animer commercialement les agences :
- Former les nouvelles agences sur le fonctionnement, les méthodes et procédures préconisées par le siège et les accompagner durant toute leur période d'intégration
Vous veillez à l'application des bonnes pratiques et à la bonne utilisation des outils mis à disposition, vérifier l'apprentissage du e-learning
- Prendre en charge les appels entrants de nos clients, être le support du SAV, réceptionner les questions et litiges et assurez leur suivi et leur résolution. Le cas échéant, faire l'interface avec l'interlocuteur « spécialiste » en interne (ex : Grands comptes, Teotys, Comptabilité, etc)
- Suivre et accompagner les agences dans leur activité afin de les aider à améliorer leur Chiffre d'affaires. Être force de proposition en interne pour améliorer leur satisfaction
- Participer et accompagner le lancement de nouveaux services dans le réseau ainsi que leur commercialisation
- Aider à la vente des produits complémentaires développés par les autres services (véhicules, assurances, etc)
- Support communication / marketing :
- Soutenir des sujets ponctuels au département Marketing pour la mise en place d'actions auprès des agences (ex : communication locale)
- Participer à l'amélioration du fonctionnement et de l'organisation du service

Votre profil

De formation Bac + 3, vous justifiez d'une première expérience de trois ans sur un poste similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles, votre capacité d'adaptation à différents interlocuteurs et pour votre réactivité. Vous êtes orienté satisfaction client.

Rémunération 30ke + 5ke de variable Imprimer Postuler